Маргарита Стасина, Организация свадьбы г. Краснодар

Ангелина 21 августа 2019 в 10:38

Отношение к заказчикам в реальности совсем не то, что презентуется. Рассказывают, что любой заказчик им важен, а по факту кто больше платит, тому и улыбаемся, даже если он последний в очереди, а остальные по остаточному принципу. Все было хорошо какое-то время: из нескольких предложений выбрали Маргариту за участие, точный расчет бюджета, презентацию себя, как серьезного агентства, и за сладостное обещание сделать все на высшем уровне даже с небольшим бюджетом. Все согласовали и 8 мая подписали договор. Согласно договору внесли всю сумму ДО свадьбы. В мае же нам сделали эскизы и утвердили. Из изменений в эскизы, которые вносили мы - цвет юбки на стол молодых и минимизировать голубой в цветах. Остальное декоратор изменила уже на свое усмотрение. Никаких "мы с вами согласуем все цветочки, веточки" не было - они оказались сильно заняты - одновременно 4 проекта и т.д. Результат увидели только на свадьбе, 10 августа. Шок! То, что композиция над столом молодых за время подготовки стала гораздо меньше, не самое ощутимое изменение. И это можно было простить. По договору, "овальная конструкция" украшенная цветами, которую мы выбрали из ее же инстаграма, по дороге превратилась в банальную арку. Может кому-то и красиво, НО мы заказывали «овальную конструкцию». Сейчас нас пытаются убедить, что это одно и тоже. А тем временем, я наблюдаю у Маргариты в фотоотчетах в это же время нашу конструкцию на другой, более богатой свадьбе.
С букетом невесты хамское отношение, даже слов нет описать. Заказанный букет «растрепыш» из белых и пудровых роз с ленточкой айвори, превратился в «полусферу» из желто-зеленых роз с вставками розовых и с розовой же ленточкой. Мало того, что результат не соответствует заказу, он совершенно не подходит к наряду невесты. Ну и, конечно же, 90% невест «просто мечтают» выходить замуж с желтым букетом.
Учитывая, сколько мы внимания уделили, чтобы донести до исполнителя наши пожелания (фото, рисунки мною лично, фотошоп, описание) результат выглядит как совершенно наплевательское отношение. Если не хотели, не могли делать, не вмещались в бюджет – нужно отказываться, договариваться, согласовывать. Но ничего этого не было. Просто сделали, лишь бы не возвращать деньги.
«Восхищает» реакция Маргариты: все сделано, оказывается, по нашим пожеланиям и в нашем бюджете. А букет невесты прекрасен и лично Маргарите очень нравится. Человек, не смотря на наше недовольство, размещает фото в соцсетях и сама довольна результатом. Ни извинений, ни сожаления, ни участия…
Рекомендую данное агентство тем, кто может позволить себе отдать заказчику тысяч 200 сразу, сказать «хочу красиво» и заниматься своими делами, в счастливом ожидании результата. Тогда все понравится.